Struttura: SEZIONE TRASPORTO PUBBLICO LOCALE E INTERMODALITA'

Funzione: POSIZIONE ORGANIZZATIVA-GESTIONE, MONITORAGGIO E CONTROLLO OPERATIVO DEI CONTR.FERROVIARI E DELL OFF.DI TRASPORTO

- Gestione e monitoraggio dei dati a supporto della gestione dei contratti di TPL; - Monitoraggio e controllo delle politiche tariffa rie; - Attivita' di gestione e monitoraggio operativo dei contratti ferroviari attraverso contact center per i rapporti con l'utenza privata e organizzata; - Gestione monitoraggio e controllo dei reclami dell'utenza relativi ad eventuali disservizi dei servizi oggetto di contratto; - Supporto alla PO "Trasporto Ferroviario" per la definizione degli interventi correttivi e alla programmazione dei servizi di TPL; - Gestione delle attivita' connesse all'osservatorio nazionale mobilita' e trasporti; - Gestione del sistema informativo regionale della mobilita' e dei trasporti; - Gestione dei progetti e sviluppo di programmi relativi all'infomobilita'.